LA PROBLÉMATIQUE
Pour le MCC Leyviller, la période estivale est synonyme d'effervescence autour de l'initiation mini-moto, une activité à forte demande. Jusqu'à présent, le processus de réservation était archaïque et laborieux, obligeant les membres du club et les parents à naviguer dans un labyrinthe de mails et d'appels téléphoniques. Ce système inefficace entravait non seulement l'accès aux sessions d'initiation mais générait également une charge de travail administrative conséquente pour les organisateurs. Le défi était de mettre en place une solution qui simplifie la réservation tout en offrant une gestion flexible des sessions, incluant la prise en compte des exceptions et des besoins spécifiques du club.
Nos actions sur ce projet
Nous essayons d'apporter un maximum de valeur sur les projets de nos clients. Voici quelques unes de nos actions.
Choix de la Plateforme
Sélection et mise en place de Cal.com, un système de réservation en ligne adaptatif.
Personnalisation des Réservations
Implémentation des règles de réservation spécifiques au club, incluant jours et horaires disponibles.
Gestion des Exceptions
Développement d'un système permettant d'ouvrir ou de fermer des créneaux exceptionnels facilement.
Simplification des Règles
Création d'une interface pour que le club puisse modifier simplement les règles de réservation.
Notification Automatisée
Mise en place de notifications par e-mail pour le club et les parents lors des réservations ou modifications.
Verrouillage des Annulations
Intégration d'une fonctionnalité pour empêcher les annulations en ligne, favorisant une meilleure gestion des places.
Formation et Documentation
Organisation de sessions de formation pour les membres du club et rédaction de tutoriels détaillés pour une autonomie totale.